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ウイルスキラーゼロ クラウド 更新料0円 発売
よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問、上位10件を表示しています。
Windows Defenderからの警告でウイルスキラーのファイルが検出されます（Windows Defender の定義ファイルバージョン：1.111.216.0で発生）
アップデート中に「その他の時間にやってみてください」とエラーメッセージが表示されました。
ウイルスキラーが必要とする動作メモリはどれくらいですか。
Windowsを再起動させたら、画面が真っ黒になり、中央にカーソルしか表示されていません。
ウイルスキラーの自動アップグレード中にWindowsを再起動・強制終了してしまい、 再起動後にウイルスキラーのプログラムがWindows上から無くなってしまいました。
ウイルスキラーのインストール後に再起動を行ったら真っ黒な画面で見慣れない文字列が表示されたままになり、Windowsが起動しません。
メールの送受信ができません。
過去のウィンドウズOS（Windows98/98SE/WindowsMe/Windows2000）には対応していないのでしょうか。以前は対応していたようですが。
シリアル番号とユーザーIDが異なるという警告が出ました。
コンピュータの動作が重くなる、もしくはフリーズする。
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