ウイルスキラーテクニカルサポート - エラーに関するご質問

期限の切れたウイルスキラーをそのままお使いの状態と思われます。
最初にウイルスキラーとウイルスキラーPersonalFirewallをアンインストール（アンインストール方法はこちら）してWindowsを再起動してください。その後、新しく購入したウイルスキラーゼロクラウドをインストールしてください。