インストールに関するご質問

ウイルスキラーをインストールして再起動を行ったら、英語の画面のまま黒い背景でウイルスキラーのみが立ち上がり、Windowsが起動しなくなってしまいました。

ウイルスキラーのインストールCD-ROMが、お使いのPCのドライブに入ったまま再起動した場合には、インストールCD-ROM内のシステムから起動して、Windowsを立ち上げないでハードディスクをスキャン出来るモードに自動的に入ります。

間違えてインストールCD-ROMを入れたまま再起動した場合には、メイン画面上の「EXIT」ボタンをクリックしてCD-ROM起動を終了させ、ドライブからインストールCD-ROMを取り除いた後、Enterキーを押せば通常のWindowsが立ち上がります。